Eu só queria sacar...
em Usabilidade no mundo real
Há dez anos, os terminais de auto-atendimento bancário eram o must. Nunca mais tive de enfrentar fila de caixa para as minhas atividades rotineiras como sacar, depositar, transferir, pagar conta e conferir o extrato. A qualquer hora do dia ou da noite! Depois foi o internet banking. Agora só vou até o banco mesmo para depositar e sacar.
publicado em 29/04/2003, às 09:01 | comente!
Que blog é esse?
em Gestão do conhecimento
Louis Rosenfeld postou semana passada em seu site sobre os knowledge blogs ou k-blogs. Também este tipo de site virou mania. Deve ser por causa desta tal nova onda que é o gerenciamento de conhecimento. Segundo Rosenfeld, esta é uma forma de aproveitar a linguagem dos weblogs para difundir conhecimento entre profissionais de uma mesma área ou entre os funcionários de uma empresa. Perfeito!
publicado em 28/04/2003, às 09:35 | comente!
Sobre a usabilidade em listas de discussão
em Usabilidade
Minha vida está uma loucura! Estou fechando um projeto super importante e, para piorar, estou me mudando. Providenciar as coisas para a casa nova me toma muito, muito tempo. Deve ser por isso que ando meio ausente deste blog. Hum... na verdade, não.
Toda vez que sento no computador para publicar algo antes eu verifico os meus e-mails. Estou inscrita em alguns grupos de discussão sobre usabilidade, design e negócios na Internet. Nos últimos tempos, não sei se é por causa da guerra no Iraque ou da violência urbana no país, todas as listas foram tomadas por flames incontroláveis. São off-topics polêmicos, debates sobre o que é off-topic e o que não é, se designer tem que saber o que é CSS ou não. Vixi! São minutos preciosos que perco verificando cada mensagem para ver se há algo de útil nele ou não. Sem falar no estresse que isso me causa.
Os princípios da usabilidade podem sim se aplicar aos e-mails de uma lista de discussão, e não somente aos websites das listas, como o Yahoo Groups ou o Nosso Grupo [não que estes websites não precisem de uma boa avaliação]. Há as dicas manjadas como não enviar anexos, mensagens em HTML [o sistema da MSN chega a ser um desperdício de bits!] e cortar ao máximo as partes do texto de respostas anteriores.
Mas podemos citar também sobre um princípio baseado apenas no bom senso: Não responda furiosamente a uma mensagem. Quando isso acontece, não editamos o texto apropriadamente, enviando uma e-mail enorme; provavelmente iremos falar algo ainda mais polêmico que irá provocar pelo menos outros dois participantes da lista a responder furiosamente; podemos estar respondendo algo que foi solicitado que seja enviado em pvt.
Nestes tempos conturbados, temos que praticar a paz em todos os cantos, inclusive na Internet. Por que não?
publicado em 10/04/2003, às 08:40 | comente!